舒友醫(yī)療：在企業信息系統中(zhōng)整合知識管理(lǐ)和ERP
行業管理(lǐ)的痛點與難點分(fēn)析
1、作(zuò)為(wèi)一家快速成長(cháng)的企業，近些年，舒友對于訂單的快速響應、财務(wù)業務(wù)一體(tǐ)化管控、物(wù)料的精(jīng)準管控、采購(gòu)與銷售聯動等層面的管理(lǐ)提升需求日益迫切。
2、由于醫(yī)療設備生産(chǎn)涉及的原材料非常多(duō)，尤其是各類産(chǎn)品的研發生産(chǎn)管理(lǐ)往往各自為(wèi)政，物(wù)料編号的好壞決定了管理(lǐ)水平的高低。盡可(kě)能(néng)的采用(yòng)共用(yòng)物(wù)料成為(wèi)管理(lǐ)趨勢。
3、由于訂單交期緊，常常需要按銷售預測和生産(chǎn)計劃備料;而很(hěn)多(duō)關鍵零部件往往需要海外進口，貨品交期較長(cháng)，需根據采購(gòu)周期提前備料。産(chǎn)品生産(chǎn)交貨期短，對生産(chǎn)計劃、物(wù)料計劃等方面的協調配合要求非常高。
4、産(chǎn)品的關鍵元器件價格高，市場緊俏，這些關鍵元器件占用(yòng)了企業大量的流動資金，但關鍵元器件技(jì )術更新(xīn)快，降價風險非常大，一不小(xiǎo)心就容易變成呆滞料。
5、醫(yī)療産(chǎn)品廣泛應用(yòng)于人們的日常生活，國(guó)家對醫(yī)療産(chǎn)品設備有(yǒu)強制服務(wù)要求，終端産(chǎn)品具(jù)有(yǒu)售後維修管理(lǐ)需求，需記錄管理(lǐ)産(chǎn)品的序列号，維修記錄，還需根據序号追蹤原始生産(chǎn)狀況。等等一系列的管理(lǐ)難點逐漸凸顯出來，在市場競争日益增大的局面下，解決這些難點和痛點成為(wèi)了公(gōng)司勢在必行的決策。
為(wèi)了扭轉基礎管理(lǐ)薄弱的局面，消除發展瓶頸，舒友決定借力信息化，引進ERP提升企業的核心競争能(néng)力。在對多(duō)家ERP廠商(shāng)反複調研後，舒友于2015年8月選擇攜手在制造業領域擁有(yǒu)20餘年豐富經驗的順景軟件作(zuò)為(wèi)信息化合作(zuò)夥伴，并選定順景ERP系統作(zuò)為(wèi)此次管理(lǐ)變革的重要工(gōng)具(jù)。
為(wèi)了确保順景ERP成功上線(xiàn)運行，舒友管理(lǐ)層果斷并堅決的做出相應決策。首先确定了舒友項目小(xiǎo)組，全程參與ERP實施部署，配合ERP實施階段工(gōng)作(zuò)。各部門之間相互協作(zuò)，将ERP成功上線(xiàn)作(zuò)為(wèi)第一目标。
功夫不負有(yǒu)心人。舒友的決心、各部門之間的協作(zuò)力以及執行力再加上順景團隊的專業、專注，順景ERP系統在舒友成功實施上線(xiàn)，為(wèi)其在生産(chǎn)、采購(gòu)、倉儲，财務(wù)一體(tǐ)化等關鍵流程的運營效能(néng)帶來了全面的優化。
ERP的工(gōng)程數據包括物(wù)料清單和工(gōng)藝路線(xiàn)。ERP系統對物(wù)料清單 (BOM) 的重要的要求:必須是制造BOM, 滿足生産(chǎn)管理(lǐ)的實際要求。ERP系統對工(gōng)藝路線(xiàn)的重要的要求:也是必須滿足生産(chǎn)管理(lǐ)的實際要求, 與實際的生産(chǎn)工(gōng)藝一緻。所以要全面理(lǐ)解ERP系統對物(wù)料清單和工(gōng)藝路線(xiàn)的定義和作(zuò)用(yòng), 梳理(lǐ)優化企業在這方面的工(gōng)作(zuò)流程, 整理(lǐ)出符合ERP要求的基礎數據。作(zuò)為(wèi)“ERP 數據集成”的數據源, 并且将此流程作(zuò)為(wèi)以後數據新(xīn)建和維護的标準流程。
在企業基礎數據能(néng)夠滿足要求的基礎上 (及時性、完整性、準确性) , 搭建生産(chǎn)計劃平台;生産(chǎn)計劃平台能(néng)夠支持以銷定産(chǎn)的計劃模式, 也支持預投生産(chǎn);可(kě)以按項目運行 (編制) 計劃, 滿足企業批量生産(chǎn)和項目制造兩種制造模式。
ERP助力企業管理(lǐ)流程化
1、客戶信息整合管理(lǐ)。
客戶信息管理(lǐ)的第一需求即為(wèi)客戶資源的企業化管理(lǐ)。順景ERP系統将整合先進醫(yī)療各部門、各業務(wù)環節以及員工(gōng)個人手中(zhōng)的客戶信息，并進行統一管理(lǐ)。完整的客戶信息是多(duō)角度、動态的，不僅包括了客戶的基本檔案信息，如地址、電(diàn)話、聯系人等，還包括客戶的需求信息、交往聯絡記錄、交易曆史、服務(wù)曆史、信用(yòng)情況、欠款情況、價值信息等。
2、業務(wù)過程管理(lǐ)。
有(yǒu)效管理(lǐ)先進醫(yī)療各業務(wù)部門的業務(wù)流程，實時掌控銷售、服務(wù)各環節業務(wù)人員的工(gōng)作(zuò)狀況，對相關工(gōng)作(zuò)任務(wù)進行有(yǒu)效管理(lǐ)和指揮，實現資源的高效配置和利用(yòng)。
3、知識管理(lǐ)。
利用(yòng)順景ERP系統的知識管理(lǐ)可(kě)以将散落于各處的知識、經驗在企業人員中(zhōng)達到共享,形成科(kē)學(xué)規範的知識管理(lǐ)體(tǐ)系,打造學(xué)習增長(cháng)型團隊共享的信息可(kě)以是FAQ、産(chǎn)品知識、公(gōng)司制度等。
4、量化的決策分(fēn)析。
順景ERP系統具(jù)有(yǒu)很(hěn)強的分(fēn)析及決策支持能(néng)力，可(kě)以幫助先進醫(yī)療的決策層建立各種決策信息模型，使先進醫(yī)療面對迅速變化的市場及時作(zuò)出響應，持續提升客戶盈利能(néng)力。
對于亟待提升運營效能(néng)的企業而言，信息化無疑一條是布滿荊棘卻前途光明的道路。對于舒友醫(yī)療而言，亦是如此。此次順景ERP項目的成功實施，為(wèi)舒友醫(yī)療“智”造轉型鋪就了一條成功之路。通過規範化流程、科(kē)學(xué)的管控、精(jīng)細化的管理(lǐ)，我們相信，舒友醫(yī)療必能(néng)在行業中(zhōng)大放異彩，樹立又(yòu)一優秀運營标杆。
ERP助力企業管理(lǐ)流程化
1、客戶信息整合管理(lǐ)。
客戶信息管理(lǐ)的第--需求即為(wèi)客戶資源的企業化管理(lǐ)。順景ERP系統将整合先進醫(yī)療各部門、各業務(wù)環節以及員工(gōng)個人手中(zhōng)的客戶信息，并進行統一管理(lǐ)。完整的客戶信息是多(duō)角度、動态的，不僅包括了客戶的基本檔案信息，如地址、電(diàn)話、聯系人等，還包括客戶的需求信息、交往聯絡記錄、交易曆史、服務(wù)曆史、信用(yòng)情況、欠款情況、價值信息等。
2、業務(wù)過程管理(lǐ)。
有(yǒu)效管理(lǐ)先進醫(yī)療各業務(wù)部門的業務(wù)流程，實時掌控銷售、服務(wù)各環節業務(wù)人員的工(gōng)作(zuò)狀況，對相關工(gōng)作(zuò)任務(wù)進行有(yǒu)效管理(lǐ)和指揮，實現資源的高效配置和利用(yòng)。
3、知識管理(lǐ)。
利用(yòng)順景ERP系統的知識管理(lǐ)可(kě)以将散落于各處的知識、經驗在企業人員中(zhōng)達到共享,形成科(kē)學(xué)規範的知識管理(lǐ)體(tǐ)系,打造學(xué)習增長(cháng)型團隊共享的信息可(kě)以是FAQ、産(chǎn)品知識、公(gōng)司制度等。
4、量化的決策分(fēn)析。
順景ERP系統具(jù)有(yǒu)很(hěn)強的分(fēn)析及決策支持能(néng)力，可(kě)以幫助先進醫(yī)療的決策層建立各種決策信息模型，使先進醫(yī)療面對迅速變化的市場及時作(zuò)出響應，持續提升客戶盈利能(néng)力。
對于亟待提升運營效能(néng)的企業而言，信息化無疑一條是布滿荊棘卻前途光明的道路。對于舒友醫(yī)療而言，亦是如此。此次順景ERP項目的成功實施，為(wèi)舒友醫(yī)療“智”造轉型鋪就了一條成功之路。通過規範化流程、科(kē)學(xué)的管控、精(jīng)細化的管理(lǐ)，我們相信，舒友醫(yī)療必能(néng)在行業中(zhōng)大放異彩，樹立又(yòu)一優秀運營标杆。
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